多年的經(jīng)驗及嚴(yán)格的用戶管理使之成為能盡心盡力滿足客戶全部要求的供貨商。做有溫度而專業(yè)的包裝機廠家！購買任何我們的產(chǎn)品，閣下已得到可靠的、終身的產(chǎn)品售后服務(wù)。在此我們作如下承諾：
一、所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（易損件除外），在保修期內(nèi)，因設(shè)備本身不良引起的問題，我公司負(fù)責(zé)免費維修。
二、一旦合同訂立，客戶訂單發(fā)出，即進(jìn)入無期限售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及時提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時候提出的任何問題。
三、我公司負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)工作，且終身技術(shù)支持。
四、全力做到使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務(wù)滿意。
五、訂單發(fā)出后，即建立與客戶的聯(lián)系，同時我公司時刻關(guān)注客戶系統(tǒng)布置、氣路、水路、電路等有無問題及工程進(jìn)度，以便及時為客戶開機調(diào)試。
六、設(shè)備運行期內(nèi)，定期客戶巡防，了解每一臺設(shè)備運行狀況，檢查設(shè)備，消除可能存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護保養(yǎng)，同時我們也會以各種方式了解每一臺設(shè)備運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)狀態(tài)，以及客戶的備件儲存情況，及時提供我們的建議，確保每一臺設(shè)備高效、低費用、無故障運行。
七、一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理；另一方面將在全國范圍內(nèi)就近指派售后服務(wù)人員以快速度到達(dá)用戶現(xiàn)場處理（通常不超過24小時）。到達(dá)現(xiàn)場后，一小時內(nèi)要作出結(jié)論分析，征求客戶同意馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理，即無條件滿足。
八、我們要與客戶建立親切、良好的合作關(guān)系，在合作中相互學(xué)習(xí)，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在開機時我們將有系統(tǒng)地，規(guī)范地對操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)；同時以后我們還將通過我們?nèi)藛T的每一次到來及我們的傳真將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經(jīng)驗毫無保留地傳授給用戶。
“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”，用我們真誠的服務(wù)回報您的選擇，用我們的品質(zhì)感謝您的信任！
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